Digitale Kundenbindung für Betriebe: einfach, messbar und branchenübergreifend
Die App, die Gäste zu Stammgästen macht
Warum Stammgast
für deinen Betrieb relevant ist
In diesem kurzen Video erklärt dir Florian, einer der beiden Gründer und selbst langjähriger Gastronom, wie Stammgast Betrieben hilft, Wiederkehr messbar zu machen, Gäste gezielt zu belohnen und Kundenbindung ohne zusätzlichen Technikwechsel digital aufzubauen.
Steuere alles, was in Stammgast passiert
Im Stammgast Cockpit verwaltest du deine Standorte und steuerst zentral, was deine Gäste in der App sehen. Von Standortinformationen über Coupons und Push-Nachrichten bis hin zu Besuchsdaten, Herkunft und Performance hast du alles an einem Ort im Blick.
In wenigen Schritten startklar
Wähle das passende Paket für deinen Betrieb, erhalte direkt Zugang zum
Stammgast Cockpit und richte deinen Standort unkompliziert ein.
Alles Weitere bereiten wir gemeinsam mit dir vor.
Wähle das Paket, das zu deinem Betrieb und deinen Zielen passt.
Nach deinem Abschluss erhältst du direkt Zugang zum Stammgast Cockpit, in dem du deinen Standort einrichten und alle wichtigen Einstellungen vornehmen kannst. Du brauchst Unterstützung? Kein Problem, unser Support steht dir jederzeit zur Verfügung.
Sobald dein Onboarding abgeschlossen ist, wird dein Onboardingpaket mit den gewählten NFC-Touchpoints, Marketingmaterialien und weiteren Bestandteilen von unserem Onboarding-Team vorbereitet und versendet. Nach Erhalt kannst du direkt mit Stammgast loslegen.
Wir sind für dich da.
Ob Einzelstandort, mehrere Locations oder erste Fragen zum Einstieg: Wir unterstützen dich dabei, Stammgast passend für deinen Betrieb aufzusetzen. Schreib uns über das Formular und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück.
Häufig gestellte Fragen
Wie werde ich Stammgast Partner und was kostet es?
Über „Partner werden“ kannst du ganz einfach das Paket buchen, das zu deinem Betrieb passt. Unsere Pakete sind auf unterschiedliche Anforderungen und Unternehmensgrößen ausgelegt, vom kleinen Café bis zum Betrieb mit mehreren Standorten. Wenn du ein individuelles Setup brauchst, unterstützen wir dich gerne persönlich.
Wie lange dauert die Einrichtung für mein Unternehmen?
Nach Abschluss deines Onboardings wird dein Onboardingpaket mit NFC-Medien direkt vorbereitet und versendet. In der Regel ist alles innerhalb weniger Tage bei dir, sodass du spätestens nach fünf Werktage mit Stammgast starten kannst.
Kann ich die Funktionen individuell anpassen?
Ja. Im Stammgast Cockpit kannst du alle Funktionen selbst steuern, die in deinem gebuchten Paket enthalten sind. Wenn du später mehr Möglichkeiten nutzen möchtest, kannst du direkt im Cockpit in ein größeres Paket wechseln. Wenn du dazu Fragen hast, hilft dir unser Support gerne weiter.
Wie erhalte ich Berichte zur Nutzung in meinem Betrieb?
Im Stammgast Cockpit kannst du im Bereich „Berichte“ selbst festlegen, welche Auswertungen du automatisch erhalten möchtest und in welchem Rhythmus sie versendet werden. Ob Besucherdaten, Coupondaten oder Push-Nachrichten-Auswertungen, du entscheidest, welche Berichte für deinen Betrieb relevant sind.
Ist die Stammgast App mit meinen Systemen kompatibel?
Stammgast ist so aufgebaut, dass du bestehende Abläufe und Systeme in der Regel nicht ersetzen musst. Bereits genutzte Tools wie Tischreservierungen, Ticketlösungen oder Speisekarten kannst du einfach über das Stammgast Cockpit einbinden. So bleibt dein bisheriges Setup erhalten und deine Gäste bekommen zusätzlich einen weiteren digitalen Kontaktpunkt mit deinem Betrieb.
Welche Marketingmaterialien stellt Stammgast bereit?
Im Starterpaket sind je nach gewähltem Setup unter anderem Tischaufsteller, Bonuskarten, Lanyards, Schlüsselanhänger und die ausgewählten NFC-Touchpoints enthalten. Wenn du Materialien im eigenen Design benötigst, sind im Paket L-Premium auch individuelle Marketingmaterialien möglich. Wenn du dazu Fragen hast, kontaktiere gerne unseren Support.
